Tutti i giorni mi trovo a pianificare strategie di comunicazione per le aziende e a valutare con loro le soluzioni con il miglior ROI. In particolar modo a scegliere se destinare l’investimento sui social media o sui siti proprietari investendo sul posizionamento nei motori di ricerca.
Offre più visibilità investire su una campagna di Social Media Marketing o un’attività SEO per il posizionamento sui motori di ricerca? O su una campagna adwords a pagamento?
La risposta non è universale, cambia da azienda ad azienda.
SEO vs Social Media
Questa infografica (qui la fonte) mette in luce i vantaggi di una campagna sui social media e di un’attività seo, ed evidenzia le loro caratteristiche.
Le caratteristiche di una campagna Social Media Marketing
Gli obiettivi di una campagna sui social media sono:
- creare Brand Awareness: far conoscere il brand
- engage: facilitare il contatto con i clienti
- showcase: utilizzare i social media come una vetrina dove mostrare i propri prodotti
I punti di forza nel gestire una campagna sui social media sono:
- le aziende possono cercare nuovi clienti tramite target ben definiti basati sugli interessi
- ci sono infinite possibilità di creare campagne di advertising sui social media
- l’investimento richiesto può essere molto contenuto rispetto ad una campagna adwords ed è accessibile a tutti i budget
Le caratteristiche di un’attività SEO per il posizionamento sui motori di ricerca
Gli obiettivi di un’attività seo sono:
- intercettare le esigenze dei consumatori nel momento in cui ricercano
- informare i clienti dei propri prodotti
- descrivere i propri servizi
I punti di forza nel gestire un’attività seo sono:
- potenza nell’intercettare immediatamente i bisogni dei consumatori, nel momento in cui li hanno
- monitorare i concorrenti e capire il loro posizionamento e il loro investimento
- creare campagne di marketing ipermirae tramite annunci a pagamento e remarketing
SEO o Social Media Marketing?
In merito a questa domanda aggiungo altre variabili da analizzare:
- il budget e il tempo del ROI: l’attività SEO è un attività che garantisce i suoi frutti a medio/lungo periodo, per questo è un’attività più dispendiosa per i clienti. Ma sul medio/lungo periodo garantisce un ottimo ritorno di contatti interessati. I social media invece sono più immediati, garantiscono molta più visibilità subito, ma il costo di una campagna social media marketing sul lungo periodo può essere più espansiva rispetto all’attività seo.
- il tipo di attività dell’azienda: ci sono alcune attività come locali pubblici, catene di negozi che hanno meno bisogno del sito e quasi tutta la comunicazione può avvenire tramite social. Strumenti di localizzazione su mappa e recensioni sono molto più importanti dei singoli siti e spesso un’attività seo dove c’è molta concorrenza con un budget più alto produce un bassissimo ritorno dell’investimento. Per contro, aziende incentrate sul b2b, con prodotti industriali o di nicchia, avranno più bisogno di seo, o di campagne dem, che di campagne social.
Per concudere: SEO e Social Media Marketing sono due soluzioni web marketing complementari. Una non esclude l’altra. Saper scegliere la strategia più remunerativa non è semplice per un’azienda, per questo la figura di un professionista in marketing e comunicazione competente, che sappia indicare la strada migliore, è di estrema importanza
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