Cultura digitale e cultura imprenditoriale sono strettamente connesse: la digitalizzazione è lo strumento per far crescere le aziende e migliorare la salute delle imprese. Ma la digitalizzazione da sola non basta, questa deve essere seguita da un cambiamento della cultura imprenditoriale.
Il contesto digitale
Crescita tecnologica
Negli ultimi venti anni stiamo assistendo ad un’accelerazione della crescita tecnologica come mai prima d’ora nella storia dell’uomo. Questo comporta cambiamenti repentini nell’utilizzo di metodi e strumenti. Ciò che oggi funziona, tra un anno sarà obsoleto. Ogni imprenditore dovrebbe tenere conto di questo fatto.
Globalizzazione
Il mercato è sempre più global. Questo comporta di avere molti più competitor ovunque nel mondo, che in molti casi possono offrire i nostri servizi ad un costo minore. Ma questo comporta anche che possiamo accedere a molte più informazioni e sapere e poter generare valore rispetto ai nostri competitor.
Iper personalizzazione dei servizi
Con il digitale viviamo in un’era di iper personalizzazione dei servizi: pubblicità ed esperienze di acquisto personalizzate, IoT, pagamenti e servizi biometrici. Le nostre abitudini sono profondamente cambiate e sono abituate a standard elevati. Tornare indietro non si può.
Questo significa che il digitale non è più un plus. Deve essere un must o l’alternativa è restare fuori mercato.
Cultura digitale e cultura imprenditoriale
La digitalizzazione porta benefici agli imprenditori soprattutto 3 plus fondamentali per prendere scelte consapevoli e aumentare il valore della propria azienda:
Pianificazione
possiamo creare azioni basate sui dati con un margine di errore minore rispetto all’intuizione di chiunque. Questi dati sono alla base delle scelte strategiche: per esempio tutte le nostre strategie di marketing sono pianificate su dati certi.
La cultura del dato è cultura della decisione. L’obiettivo fondamentale della raccolta, analisi e distribuzione dei dati è prendere decisioni migliori.
Condivisione
sono le informazioni il valore dell’azienda, condividerle con il proprio team significa allargare la conoscenza e poter crescere di più in valore.
Questo, però, implica cultura della delega, fiducia e più potere all’organizzazione. La pmi italiana è piena di imprenditori “forti”, ma poco inclini a delegare e ad accettare che un dipendente possa suggerire azioni efficaci. Con la fiducia ed un approccio Agile si possono ottenere risultati inaspettati.
Ottimizzazione
La digitalizzazione ci consente di ottimizzare costi, processi e strumenti, sviluppando efficienza e migliori prestazioni. Software e architetture IT ci consentono di accedere alle informazioni sempre e ovunque. Questo ci consente di essere più produttivi e reattivi agli imprevisti. In ambito produttivo l’introduzione di tecnologie 4.0 sta spingendo la PMI verso prestazioni impensabili fino a 4/5 anni fa.
Cultura della formazione ed employer branding
La digitalizzazione e la velocità della crescita tecnologica ci obbliga ad una formazione costante. Quello che sappiamo oggi sarà obsoleto tra un anno. Non è facile essere sempre aggiornato, per questo ogni imprenditore dovrebbe appoggiarsi a degli esperti in ogni campo aziendale, e qui rientra in gioco il concetto di delega e fiducia verso i collaboratori.
Stiamo vedendo, inoltre, come la cultura della formazione porti valore in azienda. Questa genera attrazione per i nuovi talenti, che preferiscono lavorare per un’azienda attenta alla crescita delle persone, retention per i propri talenti, che preferiscono lavorare in un ambiente che possa dare loro stimoli.
