Customer experience: come migliorarla?

Hai un’impresa e desideri fidelizzare i tuoi clienti, ridurre i costi di retention e creare awarness? Allora è arrivato anche per te il momento di lavorare sulla customer experience. Cos’è la customer experience (CX)? La customer experience non è semplicemente l’esperienza che il cliente fa nel momento in cui acquista i tuoi prodotti, ma è […]
LESS/MORE: fare rete con altre imprese

Sei un imprenditore, hai dedicato risorse e impegno per dar vita al tuo progetto ma ora che il tuo business è partito non ti senti completamente soddisfatto. Come fare per vedere ripagati i tuoi sforzi? La nostra esperienza nel campo ci permette di rassicurarti: è normale, inizialmente, non riuscire a cogliere e sfruttare appieno le […]
Migliorare i processi commerciali: il design della vendita

In questo post parliamo di aziende, di reti commerciali, di come migliorare le performance di vendita e la fidelizzazione dei propri clienti. Come farlo? Partendo dal servizio offerto e dal design della vendita. Perché design della vendita? Il design della vendita è un approccio che utilizziamo per rendere più efficace i processi commerciali delle aziende. […]
Il primo passo per creare una proposta di valore è partire dai perché

Sai perché hai dei clienti? Se rispondi perché offri caratteristiche migliori, perché sei leader di mercato o hai i prezzi più bassi, potresti chiudere fra un mese. Giuro. Stai camminando su un filo da acrobata e non te ne sei ancora accorto. Prova ad abbassare il prezzo ancora una volta per rincorrere il tuo concorrente […]
Il futuro si costruisce adesso. Insieme.

La nostra mission è guidare le aziende nel futuro. Il nostro obiettivo è aiutare gli imprenditori a realizzare attività di marketing e comunicazione. Per far trovare loro nuovi clienti e vendere di più. Crediamo che sia necessario sviluppare la mentalità imprenditoriale e manageriale nelle PMI e lo facciamo introducendo nel lavoro metodologia agile, idee e […]
Reagire all’emergenza

In un momento di confusione come questo, per gli imprenditori è importante portare avanti azioni concrete, che siano in grado di rassicurare il loro pubblico. L’obiettivo è affrontare questi giorni mantenendo un comportamento responsabile e senza farsi prendere dal panico. L’emergenza è reale e coinvolge tutti, ma insieme si può trovare la forza di reagire […]
Mentalità e cultura imprenditoriale: progettare e pianificare il successo di un’impresa

Chat&Chips con Luca Rivoira, Business Consultant Dare forma a un’idea, investire in un settore che si apprezza, sfruttare appieno le proprie competenze: sono solo alcuni degli aspetti che spingono un professionista a mettersi in gioco e a dare vita a un progetto imprenditoriale. Tuttavia, senza un metodo da seguire e senza gli adeguati strumenti, perseguire […]
Collaborazione, sinergia e nuove opportunità di business: come i nuovi spazi di lavoro possono portare valore alle imprese

Chat&Chips con Laura Cosa, co-founder di Impact Hub Torino. La forma delle nostre giornate lavorative è cambiata. Pensiamo a un gruppo di giovani imprenditori, che hanno appena dato vita alla loro start up: difficilmente ce li immagineremmo chini sui loro computer in un ufficio freddo e impersonale. È più probabile immaginarli a lavorare in un […]
LESS/MORE: come raccontare il proprio prodotto per vendere di più

Una delle più grandi sfide per un imprenditore è riuscire a comunicare e raccontare al meglio il proprio prodotto. Infatti, se per il produttore è semplice percepire in cosa e come la propria creazione si distingue dal resto delle offerte, lo stesso non si può dire per i consumatori. Nella maggior parte dei casi, all’acquirente […]
Fare networking e marketing attraverso gli eventi aziendali: i segreti per organizzare l’evento perfetto

Chat&Chips con Marilù Sansone, co-founder di Impact Hub Torino. Far conoscere i propri prodotti e servizi a un target ampio e interessato, stringere relazioni con contatti qualificati e funzionali per il proprio business: ecco cosa cercano gli imprenditori oggi. Il web rappresenta un ottimo alleato per farsi conoscere: se si elabora una strategia di comunicazione […]

