E-commerce e marketplace: gli strumenti per far ripartire la tua PMI
Qual è il futuro che ci aspetta?Se anche tu nelle ultime settimane te lo sei chiesto, vogliamo rassicurarti: non sei solo. Per gli imprenditori questo è un periodo difficile, ma è importante non farsi prendere dal panico. Hai bisogno di rimanere lucido e analizzare con calma quali possono essere i problemi che si potranno presentare […]
Customer experience: come migliorarla?
Hai un’impresa e desideri fidelizzare i tuoi clienti, ridurre i costi di retention e creare awarness? Allora è arrivato anche per te il momento di lavorare sulla customer experience. Cos’è la customer experience (CX)? La customer experience non è semplicemente l’esperienza che il cliente fa nel momento in cui acquista i tuoi prodotti, ma è […]
